Napisz do redakcji stone-vegascasino.pl
Masz pytanie o treści na naszym portalu? Chcesz zgłosić błąd lub zasugerować temat? Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 48 godzin w dni robocze. Portal Stonevegas to niezależne źródło informacji – pomagamy zrozumieć ofertę, zasady i warunki, ale nie mamy dostępu do kont graczy ani systemów operatora.
Pytania dotyczące konta w Stonevegas
Jesteśmy portalem informacyjnym i nie obsługujemy kont graczy. Nie możemy pomóc w sprawach związanych z rejestracją, wpłatami, wypłatami, bonusami, weryfikacją tożsamości ani problemami technicznymi. Takie kwestie załatwia wyłącznie zespół operatora.
Aby uzyskać pomoc w sprawach konta, skorzystaj z kanałów wsparcia dostępnych bezpośrednio na platformie Stonevegas. Operator prowadzi czat na żywo dostępny całą dobę oraz kontakt mailowy pod adresem [email protected]. To jedyne drogi, którymi możesz rozwiązać sprawy związane z Twoim kontem – my nie mamy do nich dostępu i nie jesteśmy w stanie przetwarzać takich zgłoszeń.
Dlaczego to rozgraniczenie ma znaczenie
Portal stone-vegascasino.pl to niezależna witryna informacyjna, a nie operator gier. Nie przyjmujemy zakładów, nie prowadzimy rozgrywek ani nie zarządzamy pieniędzmi graczy. Nasza rola to opisywanie oferty, wyjaśnianie zasad i wskazywanie źródeł pomocy – wszystko, co dotyczy Twojego konta, leży po stronie operatora. Rozróżnienie to pozwala uniknąć sytuacji, w której zgłoszenie trafi do niewłaściwego adresata i pozostanie bez odpowiedzi.
Pomoc w sytuacjach trudnych
Jeśli gra zaczyna być problemem, szukasz informacji o odpowiedzialnej grze lub potrzebujesz rozmowy z kimś, kto pomoże – skorzystaj z krajowych zasobów wsparcia. Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) prowadzi telefon zaufania 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00, połączenie płatne według stawki operatora). Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie kcpu.gov.pl. Polecamy również stronę Anonimowych Hazardzistów – aa24.pl/anonimowi-hazardzisci. Gra powinna być rozrywką, a nie obowiązkiem. Jeśli tracisz kontrolę, nie jesteś sam – sięgnij po pomoc.
Portal stone-vegascasino.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów ani nie organizujemy gier hazardowych. Dostęp do serwisu jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich – 18+. Graj odpowiedzialnie i pamiętaj, że hazard niesie ze sobą ryzyko.